Sie versuchen, auf Ihren iProf-Bereich von Ihrer Einrichtung in Seine-et-Marne zuzugreifen, und die Seite zeigt einen Fehler an, nachdem Sie auf Ihr altes Lesezeichen geklickt haben. Das Problem liegt wahrscheinlich daran: Die Akademie von Créteil hat die Authentifizierung auf das Externet-Portal umgestellt, und die alten direkten Links wie bv.ac-creteil.fr/iprof führen jetzt zu Umleitungen oder Blockierungen. Wir beginnen das Verfahren vom richtigen Einstiegspunkt aus.
Externet-Portal Créteil: der einzige zuverlässige Einstiegspunkt zu iProf
Die häufigste Ursache für Verbindungsfehler ist die URL. Viele Lehrkräfte haben noch einen direkten Link zu iProf in ihren Lesezeichen, der vor der Zentralisierung erstellt wurde. Dieser Link funktioniert nicht mehr zuverlässig.
Der Zugang erfolgt zwingend über das Externet-Portal unter der Adresse https://externet.ac-creteil.fr. Dieses Portal dient als einziger Zugang zu Arena, iProf, dem ENT und der akademischen E-Mail. Nachdem Sie sich im Externet authentifiziert haben, navigieren Sie in Arena zum Bereich „Personalverwaltung“ und klicken dann auf „I-Prof Karriereassistent“.
Um jeden Bildschirm gut zu verstehen und häufige Fehler vorherzusehen, enthält ein detaillierter Leitfaden zur Verbindung zu iProf Créteil das Verfahren mit kommentierten Screenshots.
Wenn Sie auf eine weiße Seite oder eine Umleitungs-Schleife stoßen, nachdem Sie auf Ihr altes Lesezeichen geklickt haben, löschen Sie es und ersetzen Sie es durch die Externet-URL. Das ist die einfachste und häufigste Korrektur.
Akademische Identifikation Créteil: warum das Format neue Ankömmlinge täuscht
Oft wird angenommen, dass die akademische Identifikation dem Format der beruflichen E-Mail-Adresse folgt. Das ist ein häufiger Fehler, insbesondere bei neuen Stelleninhabern und Vertragslehrern.
Die akademische E-Mail-Adresse hat das Format [email protected]. Die Anmeldedaten folgen jedoch einer anderen Regel: Initiale des Vornamens gefolgt vom Nachnamen, in Kleinbuchstaben, ohne Punkt. Zum Beispiel, für Thierry Martin wäre die Identifikation tmartin und nicht thierry.martin.
Im Falle von Namensgleichheit in der Akademie wird automatisch eine Zahl am Ende hinzugefügt (tmartin1, tmartin2). Man erhält nicht immer eine klare Benachrichtigung darüber. Wenn die Anmeldung mit dem erwarteten Format fehlschlägt, ist dies der erste Punkt, den man beim Sekretariat der Einrichtung oder der DSDEN überprüfen sollte.
NUMEN als Standardpasswort
Das anfängliche Passwort, das von der Akademie vergeben wird, entspricht dem NUMEN, dieser einzigartigen Identifikationsnummer des Mitarbeiters. Wenn Sie es nie geändert haben, ist es das, was Sie eingeben müssen. Der NUMEN steht auf Ihrem Ernennungsbeschluss oder Ihrem Installationsprotokoll.
Nach einer ersten erfolgreichen Anmeldung ändern Sie sofort dieses Standardpasswort. Ein NUMEN bleibt eine administrative Identifikation, die mehreren Diensten bekannt sein kann.
Browser und Netzwerk: technische Blockaden, die man nicht vermutet
Wir haben die richtige URL verfolgt, die richtige Identifikation eingegeben, und die Seite bleibt blockiert oder läuft in einer Schleife. Bevor Sie den Support kontaktieren, ermöglichen einige schnelle Überprüfungen, technische Ursachen auf der Seite des Geräts auszuschließen.
- Testen Sie einen anderen Browser (aktuelle Version von Chrome, Firefox oder Safari). Das Arena-Portal basiert auf SSO-Umleitungen, die mit bestimmten veralteten Browsern oder im privaten Modus auf Mobilgeräten schlecht funktionieren.
- Leeren Sie den Cache und die Cookies, die speziell mit der Domain
ac-creteil.frverbunden sind. Ein abgelaufener Sitzungscookie kann die Authentifizierung ohne eine explizite Fehlermeldung blockieren. - Deaktivieren Sie vorübergehend Werbeblocker oder Webschutz-Erweiterungen. Einige Erweiterungen unterbrechen die Umleitungen zwischen Externet und Arena, was den Zugang zu iProf verhindert.
- Überprüfen Sie, ob JavaScript und Drittanbieter-Cookies in den Browsereinstellungen aktiviert sind. Arena benötigt dies für den Mechanismus der einheitlichen Authentifizierung.
Die Rückmeldungen variieren zu diesem Punkt, aber mehrere Lehrkräfte berichten, dass der Wechsel von einem Schul-WLAN (manchmal durch einen Proxy gefiltert) zu einer persönlichen 4G/5G-Verbindung ausreicht, um die Situation zu entschärfen.
Verlorenes iProf-Passwort oder vergessenes NUMEN: das Wiederherstellungsverfahren
Sein iProf-Passwort zu verlieren, ist nichts Außergewöhnliches. Das Wiederherstellungsverfahren hängt von der Situation ab.
Passwort geändert und dann vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort personalisiert haben, verwenden Sie die Funktion zur Zurücksetzung, die auf der Anmeldeseite von Externet verfügbar ist. Eine Rücksetz-E-Mail wird an Ihre akademische Adresse gesendet ([email protected]). Denken Sie daran, den Spam-Ordner zu überprüfen, falls die E-Mail nicht in den folgenden Minuten ankommt.
NUMEN nie geändert und vergessen
Der NUMEN kann nicht online wiederhergestellt werden. Zwei konkrete Optionen:
- Kontaktieren Sie das Sekretariat Ihrer Einrichtung, das diese Information in der Regel in Ihrer Verwaltungsakte finden kann.
- Kontaktieren Sie die DSDEN (Direktion der departementalen Dienste der nationalen Bildung), von der Sie abhängen. Für die Akademie von Créteil betrifft dies die Departements Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis und Val-de-Marne.
In beiden Fällen sollten Sie einen Ausweis bereithalten. Die Antwortzeit variiert je nach Jahreszeit, da die Umzugskampagnen einen Anstieg der Anfragen verursachen.
Überprüfen Sie Ihre Karrieredaten nach der Anmeldung bei iProf Créteil
Einmal angemeldet, ist der Reflex, den Sie haben sollten, zu überprüfen, ob die Informationen in Ihrer Verwaltungsakte aktuell sind. Dienstgrad, Zuweisung, Stellenhistorie: Jeder nicht gemeldete Fehler kann sich auf eine Versetzung oder Beförderung auswirken.
Der Bereich „Ihr Lebenslauf“ in iProf ermöglicht es, Diplome, Zertifikate und absolvierte Schulungen hinzuzufügen. Diese Elemente werden von den Verantwortlichen während der Beförderungskampagnen eingesehen. Eine unvollständige Akte blockiert nicht die Anmeldung, kann jedoch eine Karriereentwicklung behindern, ohne dass man darüber informiert wird.
Die iProf-Nachrichtenfunktion ermöglicht es auch, direkt an Ihren akademischen Verantwortlichen zu schreiben, um eine Anomalie zu melden. Dies ist der direkteste Kanal, und die von iProf gesendeten Nachrichten sind nachverfolgbar und werden aufbewahrt, was im Falle eines administrativen Streits einen Nachweis darstellt.
Es bleibt die beste Möglichkeit, unangenehme Überraschungen zu vermeiden, wenn die Fristen eng sind, seinen iProf-Bereich einmal pro Trimester zu aktualisieren, auch ohne laufende Kampagne.