Un mandataire qui rentre d’une visite et doit jongler entre trois onglets pour mettre à jour son dossier client, envoyer un compte rendu et vérifier l’état d’un mandat perd un temps que la plupart sous-estiment. Liloo BSK a été conçu pour regrouper ces tâches dans un seul espace, mais encore faut-il savoir comment s’y connecter efficacement et tirer parti de cette centralisation au quotidien. On fait le tour des points concrets qui changent la donne sur le terrain.
Connexion mobile à Liloo BSK : le réflexe terrain qui évite les allers-retours
La majorité des mandataires BSK utilisent Liloo depuis leur smartphone ou leur tablette, directement via l’application web dédiée. Ce n’est pas un gadget : gérer un dossier client complet en déplacement (mise à jour des visites, ajout de documents, prise de notes en temps réel) supprime le besoin de repasser au bureau pour saisir les informations.
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Un détail qui compte : l’option « rester connecté » évite les reconnexions répétées entre deux rendez-vous. On coche cette case une fois, et on garde l’accès ouvert toute la journée. Ça paraît anodin, mais quand on enchaîne quatre visites dans l’après-midi, ne pas retaper ses identifiants à chaque fois fait gagner plusieurs minutes.
Pour ceux qui démarrent ou qui veulent approfondir les raccourcis disponibles, on peut se connecter à Liloo BSK avec 123 Net Immo et découvrir des astuces concrètes pour réduire encore le temps passé sur les tâches administratives.
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Espace personnel Liloo BSK : centraliser mandats et transactions sans empiler les logiciels
Liloo fonctionne comme une plateforme métier unifiée. Mandats, transactions, suivi client, documents : tout se trouve dans un seul environnement. D’autres réseaux combinent un CRM généraliste, un outil de gestion électronique de documents séparé et un logiciel marketing tiers. Avec Liloo, on évite cet empilement.
Concrètement, quand un agent commercial rentre un nouveau mandat, il crée le dossier, y rattache les pièces, suit l’avancement de la transaction et communique avec le client depuis le même tableau de bord. Pas de copier-coller entre deux outils, pas de fichier Excel en parallèle.
Les éléments centralisés dans Liloo
- La gestion des mandats (création, modification, suivi de l’état) avec les documents associés directement rattachés au dossier
- Le suivi des transactions en cours, de la promesse jusqu’à la signature chez le notaire, avec des notifications à chaque étape
- Le carnet de contacts client avec historique des échanges, des visites réalisées et des retours acquéreurs
- La commande de supports de communication personnalisés (panneaux, flyers) sans quitter la plateforme
Cette centralisation a un effet secondaire positif : les informations ne se perdent plus entre deux outils. Un message envoyé à un prospect reste dans son dossier, consultable des mois plus tard si le projet reprend.
Notifications et alertes Liloo BSK : filtrer le bruit pour garder l’utile
Liloo envoie des alertes à chaque événement lié à un dossier. Le piège, c’est de tout laisser actif et de se retrouver noyé sous les notifications. On recommande de faire un tri dès la première semaine d’utilisation.
Les alertes à garder en priorité :
- Les rappels de suivi prospect quand un délai de relance est dépassé (le nerf de la guerre en gestion immobilière)
- Les notifications de changement d’état sur une transaction (offre acceptée, pièce manquante, date de signature fixée)
- Les alertes de nouveaux messages clients, surtout si on gère un portefeuille d’annonces actif
Les retours varient sur ce point selon le volume d’activité de chaque mandataire, mais un filtre bien réglé dès le départ évite de désactiver toutes les notifications par lassitude au bout de deux semaines.
Paramétrer les rappels de relance
Dans l’espace personnel, chaque fiche prospect permet de définir une date de relance. Liloo envoie un rappel automatique à l’agent commercial le jour prévu. C’est un filet de sécurité simple qui empêche de laisser filer un prospect chaud dans la masse des contacts.
On peut aussi associer des notes de visite directement depuis le terrain (sur mobile), ce qui alimente la fiche prospect en temps réel. Lors de la relance, on retrouve immédiatement le contexte : surface recherchée, budget évoqué, objections soulevées.
Gestion quotidienne sur Liloo : les habitudes qui font la différence
Un outil ne vaut que par l’usage qu’on en fait. Deux mandataires avec le même accès à Liloo BSK peuvent avoir des résultats très différents selon leurs habitudes de connexion.
Premier réflexe : ouvrir Liloo chaque matin avant de consulter ses emails. Le tableau de bord affiche les tâches du jour, les relances en retard et les nouvelles entrées. En commençant par là, on structure sa journée autour des priorités commerciales plutôt que de réagir aux sollicitations entrantes.
Deuxième habitude : renseigner les informations immédiatement après chaque visite, depuis son téléphone. Plus on attend, plus les détails se perdent. Un retour acquéreur noté le soir même dans Liloo a une valeur bien supérieure à un vague souvenir trois jours plus tard.
Troisième point : exploiter les favoris. Liloo permet de marquer certains dossiers ou contacts comme favoris pour y accéder en un clic. Quand on gère plusieurs dizaines d’annonces simultanément, cette fonction évite de chercher un dossier dans une longue liste à chaque connexion.
La plateforme n’impose pas de méthode de travail rigide, et c’est un avantage. Chaque agent commercial peut adapter son tableau de bord et ses alertes à son volume d’activité et à son secteur géographique. L’outil s’adapte au terrain, pas l’inverse, à condition de prendre le temps de le configurer correctement dès les premières semaines d’utilisation.