Un mandatario que regresa de una visita y debe alternar entre tres pestañas para actualizar su expediente de cliente, enviar un informe y verificar el estado de un mandato pierde un tiempo que la mayoría subestima. Liloo BSK ha sido diseñado para agrupar estas tareas en un solo espacio, pero aún hay que saber cómo conectarse de manera efectiva y aprovechar esta centralización a diario. Hacemos un recorrido por los puntos concretos que cambian las reglas del juego en el terreno.
Conexión móvil a Liloo BSK: el reflejo de campo que evita ir y venir
La mayoría de los mandatarios BSK utilizan Liloo desde su smartphone o tablet, directamente a través de la aplicación web dedicada. No es un gadget: gestionar un expediente de cliente completo en movimiento (actualización de visitas, adición de documentos, toma de notas en tiempo real) elimina la necesidad de regresar a la oficina para ingresar la información.
Un detalle que cuenta: la opción “mantenerse conectado” evita las reconexiones repetidas entre dos citas. Se marca esta casilla una vez, y se mantiene el acceso abierto todo el día. Parece trivial, pero cuando se realizan cuatro visitas en la tarde, no tener que volver a escribir las credenciales cada vez ahorra varios minutos.
Para aquellos que comienzan o que quieren profundizar en los atajos disponibles, se puede conectar a Liloo BSK con 123 Net Immo y descubrir trucos concretos para reducir aún más el tiempo dedicado a las tareas administrativas.
Espacio personal Liloo BSK: centralizar mandatos y transacciones sin apilar software
Liloo funciona como una plataforma de trabajo unificada. Mandatos, transacciones, seguimiento de clientes, documentos: todo se encuentra en un solo entorno. Otras redes combinan un CRM generalista, una herramienta de gestión electrónica de documentos separada y un software de marketing de terceros. Con Liloo, se evita esta acumulación.
Concretamente, cuando un agente comercial ingresa un nuevo mandato, crea el expediente, adjunta los documentos, sigue el avance de la transacción y se comunica con el cliente desde el mismo panel de control. No hay que copiar y pegar entre dos herramientas, ni usar un archivo de Excel en paralelo.
Los elementos centralizados en Liloo
- La gestión de mandatos (creación, modificación, seguimiento del estado) con los documentos asociados directamente vinculados al expediente
- El seguimiento de las transacciones en curso, desde la promesa hasta la firma ante el notario, con notificaciones en cada etapa
- El libro de contactos de clientes con historial de intercambios, visitas realizadas y comentarios de compradores
- La solicitud de soportes de comunicación personalizados (paneles, folletos) sin salir de la plataforma
Esta centralización tiene un efecto secundario positivo: la información ya no se pierde entre dos herramientas. Un mensaje enviado a un prospecto permanece en su expediente, accesible meses después si el proyecto se reanuda.
Notificaciones y alertas Liloo BSK: filtrar el ruido para mantener lo útil
Liloo envía alertas a cada evento relacionado con un expediente. La trampa es dejar todo activo y encontrarse inundado de notificaciones. Se recomienda hacer una selección desde la primera semana de uso.
Las alertas a mantener en prioridad:
- Los recordatorios de seguimiento de prospectos cuando se supera un plazo de recontacto (el nervio de la guerra en la gestión inmobiliaria)
- Las notificaciones de cambio de estado en una transacción (oferta aceptada, documento faltante, fecha de firma fijada)
- Las alertas de nuevos mensajes de clientes, especialmente si se gestiona una cartera de anuncios activa
Los comentarios varían en este punto según el volumen de actividad de cada mandatario, pero un filtro bien ajustado desde el principio evita desactivar todas las notificaciones por agotamiento después de dos semanas.
Configurar los recordatorios de recontacto
En el espacio personal, cada ficha de prospecto permite definir una fecha de recontacto. Liloo envía un recordatorio automático al agente comercial el día previsto. Es una red de seguridad simple que evita dejar escapar un prospecto caliente en la masa de contactos.
También se pueden asociar notas de visita directamente desde el terreno (en móvil), lo que alimenta la ficha de prospecto en tiempo real. Al momento de la recontacto, se encuentra inmediatamente el contexto: superficie buscada, presupuesto mencionado, objeciones planteadas.
Gestión diaria en Liloo: los hábitos que marcan la diferencia
Una herramienta solo vale por el uso que se le da. Dos mandatarios con el mismo acceso a Liloo BSK pueden tener resultados muy diferentes según sus hábitos de conexión.
Primer reflejo: abrir Liloo cada mañana antes de consultar sus correos electrónicos. El panel de control muestra las tareas del día, los seguimientos atrasados y las nuevas entradas. Comenzando por ahí, se estructura el día en torno a las prioridades comerciales en lugar de reaccionar a las solicitudes entrantes.
Segundo hábito: ingresar la información inmediatamente después de cada visita, desde su teléfono. Cuanto más se espera, más se pierden los detalles. Un comentario de comprador anotado la misma noche en Liloo tiene un valor mucho mayor que un vago recuerdo tres días después.
Tercer punto: aprovechar los favoritos. Liloo permite marcar ciertos expedientes o contactos como favoritos para acceder a ellos con un clic. Cuando se gestionan varias decenas de anuncios simultáneamente, esta función evita tener que buscar un expediente en una larga lista en cada conexión.
La plataforma no impone un método de trabajo rígido, y eso es una ventaja. Cada agente comercial puede adaptar su panel de control y sus alertas a su volumen de actividad y a su sector geográfico. La herramienta se adapta al terreno, no al revés, siempre que se tome el tiempo de configurarla correctamente desde las primeras semanas de uso.