Un mandatario che torna da una visita e deve destreggiarsi tra tre schede per aggiornare il suo dossier cliente, inviare un resoconto e verificare lo stato di un mandato perde un tempo che la maggior parte sottovaluta. Liloo BSK è stato progettato per raggruppare queste attività in un’unica area, ma è necessario sapere come connettersi in modo efficace e sfruttare questa centralizzazione quotidianamente. Facciamo il punto sui dettagli concreti che cambiano le cose sul campo.
Connessione mobile a Liloo BSK: il riflesso sul campo che evita andirivieni
La maggior parte dei mandatari BSK utilizza Liloo dal proprio smartphone o tablet, direttamente tramite l’applicazione web dedicata. Non è un gadget: gestire un dossier cliente completo in movimento (aggiornamento delle visite, aggiunta di documenti, presa di appunti in tempo reale) elimina la necessità di tornare in ufficio per inserire le informazioni.
Un dettaglio che conta: l’opzione “rimanere connesso” evita riconnessioni ripetute tra due appuntamenti. Si seleziona questa casella una volta e si mantiene l’accesso aperto per tutto il giorno. Sembra banale, ma quando si susseguono quattro visite nel pomeriggio, non dover reinserire le proprie credenziali ogni volta fa guadagnare diversi minuti.
Per chi inizia o vuole approfondire le scorciatoie disponibili, è possibile connettersi a Liloo BSK con 123 Net Immo e scoprire suggerimenti concreti per ridurre ulteriormente il tempo speso in attività amministrative.
Area personale Liloo BSK: centralizzare mandati e transazioni senza accumulare software
Liloo funziona come una piattaforma professionale unificata. Mandati, transazioni, monitoraggio clienti, documenti: tutto si trova in un’unica area. Altri network combinano un CRM generalista, uno strumento di gestione elettronica dei documenti separato e un software di marketing di terze parti. Con Liloo, si evita questo accumulo.
Concretamente, quando un agente commerciale inserisce un nuovo mandato, crea il dossier, allega i documenti, segue l’avanzamento della transazione e comunica con il cliente dallo stesso cruscotto. Niente copia e incolla tra due strumenti, niente file Excel in parallelo.
Elementi centralizzati in Liloo
- La gestione dei mandati (creazione, modifica, monitoraggio dello stato) con i documenti associati direttamente collegati al dossier
- Il monitoraggio delle transazioni in corso, dalla promessa fino alla firma dal notaio, con notifiche ad ogni fase
- Il carnet di contatti cliente con storico degli scambi, delle visite effettuate e dei feedback degli acquirenti
- La richiesta di materiali di comunicazione personalizzati (pannelli, volantini) senza lasciare la piattaforma
Questa centralizzazione ha un effetto secondario positivo: le informazioni non si perdono più tra due strumenti. Un messaggio inviato a un potenziale cliente rimane nel suo dossier, consultabile mesi dopo se il progetto riprende.
Notifiche e avvisi Liloo BSK: filtrare il rumore per mantenere l’utile
Liloo invia avvisi ad ogni evento legato a un dossier. Il rischio è di lasciare tutto attivo e ritrovarsi sommersi dalle notifiche. Si consiglia di fare una selezione già dalla prima settimana di utilizzo.
Le notifiche da mantenere in priorità:
- I promemoria di follow-up ai potenziali clienti quando un termine di sollecito è superato (il nervo della guerra nella gestione immobiliare)
- Le notifiche di cambiamento di stato su una transazione (offerta accettata, documento mancante, data di firma fissata)
- Le avvisi di nuovi messaggi dai clienti, soprattutto se si gestisce un portafoglio di annunci attivo
I feedback variano su questo punto a seconda del volume di attività di ogni mandatario, ma un filtro ben impostato fin dall’inizio evita di disattivare tutte le notifiche per noia dopo due settimane.
Impostare i promemoria di sollecito
Nell’area personale, ogni scheda potenziale cliente consente di definire una data di sollecito. Liloo invia un promemoria automatico all’agente commerciale nel giorno previsto. È una rete di sicurezza semplice che impedisce di lasciare sfuggire un potenziale cliente caldo nella massa dei contatti.
È possibile anche associare note di visita direttamente dal campo (su mobile), il che alimenta la scheda potenziale cliente in tempo reale. Durante il sollecito, si ritrova immediatamente il contesto: superficie ricercata, budget menzionato, obiezioni sollevate.
Gestione quotidiana su Liloo: le abitudini che fanno la differenza
Uno strumento vale solo per l’uso che se ne fa. Due mandatari con lo stesso accesso a Liloo BSK possono avere risultati molto diversi a seconda delle loro abitudini di connessione.
Primo riflesso: aprire Liloo ogni mattina prima di controllare le email. Il cruscotto mostra le attività del giorno, i solleciti in ritardo e le nuove entrate. Iniziando da lì, si struttura la giornata attorno alle priorità commerciali piuttosto che reagire alle sollecitazioni in arrivo.
Seconda abitudine: inserire le informazioni immediatamente dopo ogni visita, dal proprio telefono. Più si aspetta, più i dettagli si perdono. Un feedback di un acquirente annotato la stessa sera in Liloo ha un valore molto superiore a un vago ricordo tre giorni dopo.
Terzo punto: sfruttare i preferiti. Liloo consente di contrassegnare alcuni dossier o contatti come preferiti per accedervi con un clic. Quando si gestiscono diverse decine di annunci simultaneamente, questa funzione evita di cercare un dossier in un lungo elenco ad ogni connessione.
La piattaforma non impone un metodo di lavoro rigido, e questo è un vantaggio. Ogni agente commerciale può adattare il proprio cruscotto e le proprie notifiche al proprio volume di attività e al proprio settore geografico. Lo strumento si adatta al campo, non viceversa, a condizione di prendersi il tempo per configurarlo correttamente fin dalle prime settimane di utilizzo.