Um mandatário que retorna de uma visita e precisa alternar entre três abas para atualizar seu dossiê de cliente, enviar um relatório e verificar o estado de um mandato perde um tempo que a maioria subestima. Liloo BSK foi projetado para agrupar essas tarefas em um único espaço, mas ainda é necessário saber como se conectar de forma eficaz e aproveitar essa centralização no dia a dia. Vamos abordar os pontos concretos que mudam a dinâmica no campo.
Conexão móvel ao Liloo BSK: o reflexo do campo que evita idas e vindas
A maioria dos mandatários BSK utiliza o Liloo a partir de seu smartphone ou tablet, diretamente através do aplicativo web dedicado. Não é um gadget: gerenciar um dossiê de cliente completo em movimento (atualização das visitas, adição de documentos, anotações em tempo real) elimina a necessidade de voltar ao escritório para inserir as informações.
Um detalhe que conta: a opção “permanecer conectado” evita reconexões repetidas entre duas reuniões. Marcamos essa caixa uma vez e mantemos o acesso aberto durante todo o dia. Parece trivial, mas quando se faz quatro visitas à tarde, não ter que digitar suas credenciais toda vez economiza vários minutos.
Para aqueles que estão começando ou que desejam aprofundar os atalhos disponíveis, podemos conectar-se ao Liloo BSK com 123 Net Immo e descobrir dicas concretas para reduzir ainda mais o tempo gasto em tarefas administrativas.
Espaço pessoal Liloo BSK: centralizar mandatos e transações sem empilhar softwares
O Liloo funciona como uma plataforma de negócios unificada. Mandatos, transações, acompanhamento de clientes, documentos: tudo está em um único ambiente. Outras redes combinam um CRM generalista, uma ferramenta de gestão eletrônica de documentos separada e um software de marketing de terceiros. Com o Liloo, evitamos essa sobrecarga.
Concretamente, quando um agente comercial insere um novo mandato, ele cria o dossiê, anexa os documentos, acompanha o progresso da transação e se comunica com o cliente a partir do mesmo painel de controle. Sem copiar e colar entre duas ferramentas, sem arquivo Excel em paralelo.
Os elementos centralizados no Liloo
- A gestão dos mandatos (criação, modificação, acompanhamento do estado) com os documentos associados diretamente vinculados ao dossiê
- O acompanhamento das transações em andamento, da promessa até a assinatura no cartório, com notificações em cada etapa
- O caderno de contatos de clientes com histórico das trocas, das visitas realizadas e dos retornos dos compradores
- A solicitação de materiais de comunicação personalizados (placas, folhetos) sem sair da plataforma
Essa centralização tem um efeito colateral positivo: as informações não se perdem mais entre duas ferramentas. Uma mensagem enviada a um prospect permanece em seu dossiê, consultável meses depois se o projeto for retomado.
Notificações e alertas Liloo BSK: filtrar o ruído para manter o útil
O Liloo envia alertas a cada evento relacionado a um dossiê. O truque é não deixar tudo ativo e acabar se afogando em notificações. Recomenda-se fazer uma triagem na primeira semana de uso.
As alertas a manter em prioridade:
- Os lembretes de acompanhamento de prospects quando um prazo de follow-up é ultrapassado (o cerne da questão na gestão imobiliária)
- As notificações de mudança de estado em uma transação (oferta aceita, documento faltando, data de assinatura marcada)
- Os alertas de novas mensagens de clientes, especialmente se você gerencia um portfólio de anúncios ativo
Os retornos variam nesse ponto de acordo com o volume de atividade de cada mandatário, mas um filtro bem ajustado desde o início evita desativar todas as notificações por cansaço após duas semanas.
Configurar os lembretes de follow-up
No espaço pessoal, cada ficha de prospect permite definir uma data de follow-up. O Liloo envia um lembrete automático ao agente comercial no dia previsto. É uma rede de segurança simples que impede que um prospect quente se perca na massa de contatos.
Também é possível associar notas de visita diretamente do campo (no celular), o que alimenta a ficha do prospect em tempo real. Durante o follow-up, encontramos imediatamente o contexto: área desejada, orçamento mencionado, objeções levantadas.
Gestão diária no Liloo: os hábitos que fazem a diferença
Uma ferramenta só vale pelo uso que se faz dela. Dois mandatários com o mesmo acesso ao Liloo BSK podem ter resultados muito diferentes dependendo de seus hábitos de conexão.
Primeiro reflexo: abrir o Liloo toda manhã antes de consultar seus e-mails. O painel de controle exibe as tarefas do dia, os follow-ups atrasados e as novas entradas. Começando por aí, você estrutura seu dia em torno das prioridades comerciais em vez de reagir às solicitações que chegam.
Segundo hábito: registrar as informações imediatamente após cada visita, a partir de seu telefone. Quanto mais se espera, mais os detalhes se perdem. Um retorno de comprador anotado na mesma noite no Liloo tem um valor muito superior a uma lembrança vaga três dias depois.
Terceiro ponto: explorar os favoritos. O Liloo permite marcar certos dossiês ou contatos como favoritos para acessá-los com um clique. Quando se gerencia várias dezenas de anúncios simultaneamente, essa função evita ter que procurar um dossiê em uma longa lista a cada conexão.
A plataforma não impõe um método de trabalho rígido, e isso é uma vantagem. Cada agente comercial pode adaptar seu painel de controle e seus alertas ao seu volume de atividade e à sua área geográfica. A ferramenta se adapta ao campo, não o contrário, desde que se dedique tempo para configurá-la corretamente nas primeiras semanas de uso.